Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Vertigo Hostel collecte, utilise et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web et nos services de réservation de chambres. Nous nous engageons à garantir que votre vie privée est protégée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Collecte d’informations
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site web ou nos services de réservation :
- Informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone.
- Informations sur votre carte de crédit/débit lorsque vous effectuez une réservation.
- Informations démographiques telles que votre code postal, vos préférences et intérêts.
- Autres informations pertinentes pour les enquêtes et/ou les offres client.
Utilisation des informations
Nous utilisons ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, notamment pour les raisons suivantes :
- Traitement des réservations et des paiements.
- Amélioration de nos produits et services.
- Envoi d’e-mails promotionnels sur de nouvelles offres, événements spéciaux ou autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser.
- Personnalisation de notre site web en fonction de vos préférences.
Sécurité
Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin de prévenir tout accès non autorisé ou divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sécuriser et protéger les informations que nous collectons en ligne.
Contrôle de vos informations personnelles
Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l’utilisation de vos informations personnelles de la manière suivante :
- Lorsque vous êtes invité à remplir un formulaire sur le site web, recherchez la case à cocher vous permettant d’indiquer que vous ne souhaitez pas que les informations soient utilisées à des fins de marketing direct.
- Si vous avez précédemment accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d’avis à tout moment en nous écrivant à [adresse e-mail].
Divulgation à des tiers
Nous ne vendrons, distribuerons ni ne louerons vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre autorisation ou si la loi l’exige.
Cookies
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Liens vers d’autres sites
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Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des modifications éventuelles.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à [adresse postale] ou par e-mail à [adresse e-mail].